心得分享

讚美別人
讚美別人
幾天前,我和一位朋友在紐約搭計程車,下車時,朋友對司機說:“謝謝,搭你的車十分舒適。”
這司機聽了愣了一愣,然後說:“你是混黑道的嗎?”
“不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。”
“是呀!”司機說完,便駕車離開了。
“你為什麼會這麼說?”我不解地問。
“我想讓紐約多點人情味,”他答道,“唯有這樣,這城市才有救。”
“靠你一個人的力量怎能辦得到?”
“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了20位乘客,他就會對這20位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對周遭的人和顏悅色。
這樣算來,我的好意可間接傳達給1000多人,不錯吧?”
“但你怎能期望計程車司機會照你的想法做嗎?”
“我並沒有期望他”
朋友回答:“我知道這種作法是可遇不可求,所以我儘量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可連帶影響到300人之多。”
“我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?”
“就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱讚那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。
如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!”
“我看你腦袋太天真了!”
“從這就可看出你越來越冷漠了。
我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。”
“但他們的服務真的很差勁呀!”
“那是因為他們覺得沒人在意他們的服務質量。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?”
我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有5個工人正在一旁吃午餐。
我朋友停下了腳步,“這棟大樓蓋很真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?”
那群工人帶著狐疑的眼光望著我朋友。
“請問工程預計何時完工?”
我朋友繼續問道。
“6月”
一個工人低應了一聲。
“這麼出色的成績,你們一定很引以為榮吧!”
離開工地後,我對他說:
“你這種人也可以列入瀕臨絕種動物了。”
他卻說: “這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?”
“但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小老百姓罷了。”
“我常告訴自己千萬不能泄氣,讓這個社會更有溫度,原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個……”
“剛才走過的女子姿色平庸,你居然還對她微笑?”我插嘴問道。
“是呀!我知道,”他答道,“如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。”
學會賞識別人,學會與別人分享成功之喜悅,是一個人的魅力所在,寬容大度、包容謙讓、相容向善等美好品質,都來源於賞識別人。
讚美讚美,不要讓讚美之口難開你,應該大膽地說出來,你會因此獲得更多的友誼和人緣。
馬克•吐溫說過:一句讚美的話能當我十天的糧。
生活中,人人需要讚美,需要一種來自別人的肯定。
讚美實則是人際交往中的一劑催化劑。
一句讚美的話使本來辦不成的事辦成了,使本來阻止不了的行為阻止了。
讚美別人,並不會貶低自己,反而會抬高自己。
你想一想,生活中有讚美別人換來別人瞧不起自己的事情嗎?
當然,讚美要適當,不可過頭,過頭就變成了虛偽,不僅得不到別人的信任,還會讓人感到此人阿諛奉承、不可靠。
就從今天早上,真心誠意的讚美你碰到的人喔!